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Gestión de conflictos

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  • DIRIGIDO A
Público general
  • DURACIÓN
30 horas
  • OBJETIVO
  • Analizar diversas líneas y procedimientos para conocer y gestionar adecuadamente los conflictos.
  • CONTENIDO
  1. El conflicto
  2. El conflicto como proceso
  3. Modelos de resolución y gestión del conflicto
  4. Negociación
  • REQUISITOS
No se requiere

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